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FAQ

적립금
적립금은 어떻게 사용하나요?

위즈켐에서 상품 구매 또는 이벤트 참여를 통해 적립된 포인트는 결제시 마다 현금처럼 제한없이 사용이 가능합니다.(1000점 이상 사용)

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적립금은 쿠폰과 함께 사용 가능한가요?

적립금은 보유하고 계신 쿠폰과 중복으로 사용이 가능합니다.

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적립금은 어떻게 적립할 수 있나요?

위즈켐에서 제품 구매시 마다 1%의 포인트가 적립이 됩니다. 제품 텍스트 사용후기 작성시 1000점(월 1회제한), 포토후기 작성시 5000점(월 1회 제한)의 포인트가 적립되며 각종 이벤트를 통해 포인트가 적립 가능합니다.

적립금
상품 구매 후 배송이 완료되었는데도 포인트가 적립이 되지 않습니다.

구매한 상품의 포인트는 배송 완료 처리 후 자동 적립됩니다. 배송완료는 주문일로부터 평균 5일정도 소요됩니다. 그 이후에 적립이 되지 않았을 경우 위즈켐 고객센터 (070-4230-0902)로 연락 부탁드립니다.

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제품 구매 후 사용후기를 작성하였는데 포인트가 적립되지 않습니다.

구매한 상품의 사용후기 적립은 월 1회로 제한되어 적립되고 있습니다. 동일 제품의 중복 후기 등록의 경우 포인트 적립이 불가능 한점 양해 부탁드립니다.

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적립금 사용기한이 있나요?

2년간 구매 내역이 없으면 포인트가 자동 소멸되며, 소멸된 포인트는 재적립 되지 않습니다.

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이벤트 및 구매금액별 행사는 어떻게 진행되나요?

위즈켐은 매월 다양한 이벤트가 마련이 되어 있습니다. 구매금액 사은품과 진행되는 추가구성품은 수시로 변경됩니다.

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