제품문의 |
제품의 전성분이 궁금합니다.
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각 제품 상세 페이지 안 하단의 전성분을 참고하시거나, 위즈켐 커뮤니티 페이지 내에 전성분 사전을 참고해주시면 됩니다.
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제품문의 |
화장품의 유효기한(유통기한)이 궁금합니다.
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각 상품 페이지별 하단의 위즈켐 제품 유효기한을 참고해주시면 됩니다.
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제품문의 |
품절된 상품은 언제쯤 구할 수 있을까요?
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품절 제품은 제조사 사정 및 제품 주문수량이 많아 재고가 없는 경우로서 제품에 대한 공급이 원활하지 못해
일시적으로 판매가 중단 되거나 늦어지는 상품입니다.
가능한 빠른 시일 내에 판매하도록 하겠습니다.
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제품문의 |
제조일자가 오래된 상품을 파는 것은 아닌가요?
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위즈켐에서 판매하는 제품은 모두 정식으로 수입되어 통관과정을 거친 각 나라의 최근 상품들을 판매하고 있습니다.
고객님들께 보다 신선한 제품들을 제공하기 위해 위즈켐의 전 제품은 보유기간이 짧고, 재고를 쌓아두지 않아 안심하시고 사용하셔도 됩니다.
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제품문의 |
제품을 냉장고에 보관해도 되나요?
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일반 냉장고의 경우 화장품 냉장고와 달리 온도가 많이 낮아서 오히려 제품의 분리현상이나 성분의 변질이 생길 위험이 있습니다.
일반적인 토너류와 천연제품의 경우, 화장품 전용 냉장고에 보관을 해주시면 오랜기간 제품을 신선하게 사용하실 수 있으며
제품의 온도변화는 변질의 위험이 있으므로 냉장보관을 하실경우 제품을 다 사용하실때까지 냉장보관하시는것을 권장해 드립니다.
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