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배송 및 교환/반품 안내
| 배송정보 | 택배사 : CJ 대한통운 |
|---|---|
| 기본배송비 : 3,000원 | |
| 전국배송 (일부 섬 지역 불가) / 제주도 및 도서산간 지역 추가비용 적용 +4000원 | |
| 배송기일 | 서울 및 광역시 5일 이내, 그 외 지역 10일 이내 |
| 배송비 |
3,000원 (단, 특수한 지역이나 교통이 불편한 지역은 배송 시 배송비가 추가될 수 있으며, 배송 추가비용이 발생하는 지역의 경우 주문 후 배송 전에 추가비용에 대한 사전 고지를 드린 후 고객님의 동의가 있어야 배송이 진행됩니다.) |
| 배송방법 | 택배 발송 |
| 취소 | 주문 후 제품 발송 전에만 제품변경 및 취소, 주소지 이전처리가 가능합니다. |
| [ 교환 및 반품이 가능한 경우 ] | - 고객의 변심에 의한 교환/반품 구매일로부터 7일 이내 사용 및 개봉하지 않은 제품의 경우 교환, 반품 가능합니다. (*교환/반품시 배송비(편도기준), 3500원 - 초기배송비가 0원일 경우, 왕복배송비를 부담하셔야합니다.) |
|---|---|
| - 교환/반품시 제공된 사은품도 함께 보내주셔야 합니다.(사은품 사용 및 분실 시 별도 지불하셔야 합니다.) | |
| - 화장품 사용후 피부 트러블이 발생한 경우는, 구매일로부터 20일 이내 교환, 반품 가능합니다. (*단, 피부과 전문의의 확정진단 등을 통해 화장품사용과 해당 질환 사이의 인과관계가 증명되어야 합니다. ) | |
| - 배송된 상품이 주문하신 내용과 다르거나 쇼핑몰이 제공한 정보와 다른 경우 (배송비 판매자 부담) | |
| - 배송된 상품이 파손/손상 되었거나 불량 제품일 경우 (배송비 판매자 부담) | |
| [ 교환 및 반품이 불가능한 경우 ] | - 구매자가 제품을 개봉 및 사용하여 물품의 가치가 현저히 감소하였거나, 시간의 경과로 재판매가 불가능한 경우 |
| - 소비자의 취향변화나 색상, 향 또는 개인적인 사용감이 마음에 들지 않은 경우 | |
| - 상품을 사용하여 피부트러블이 일어난 경우, 이를 증명할 수 있는 여타의 증빙자료 미제출시 | |
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